Vaga: Analista de Infraestrutura TI Sr (foco Infraestrutura)

Área de atuação: Coordenação de Infra TI

O que esperamos de você:

  • Curso Superior completo em Sistema de Informação, Análise de Sistemas, Ciência ou Engenharia da Computação e/ ou áreas afins;
  • Experiência em ITIL, COBIT, SOX e SAP Basis;
  • Experiência com Gestão de Datacenter, Gestão de Contratos, Gestão de Projetos, Gestão de Infraestrutura de Telecomunicações, Gestão de Infraestrutura e redes de TI (corporativa e industrial);
  • Inglês Avançado.

Principais Responsabilidades:

  • Responsável pelo levantamento, planejamento e contratação, bem como pelo acompanhamento e a homologação de projetos de infraestrutura ou sistemas, relacionados à área de atuação, seguindo os padrões pré-determinados;
  • Efetuar o acompanhamento / atendimento aos chamados (incidentes, requisições e mudanças menores), referente aos serviços de infraestrutura de TI e sistemas;
  • Prestar suporte técnico aos recursos humanos da coordenação, visando o desenvolvimento e facilitar o desenvolvimento técnico da equipe;
  • Contribuir na integração da área de TI, com as demais áreas da empresa, por meio de atividades de comunicação de projetos, atendimento e suporte;
  • Contribuir para o alinhamento estratégico da TI, em relação a empresa, fornecendo subsídios sobre os projetos, entendendo as demandas corporativas bem como auxiliar na priorização das atividades que envolvam sua área de atuação;
  • Contribuir na segurança, disponibilidade, continuidade dos serviços da TI, por meio de monitoração do ambiente, dos atendimentos realizados e dos serviços prestados por parceiros;
  • Manter-se na visão integrada dos serviços da TI, buscando identificar falhas e oportunidades de melhorias;
  • Efetuar investigações de soluções tecnológicas que visem ampliar e aperfeiçoar os serviços de TI, buscando a redução do volume de incidentes;
  • Contribuir na seleção, contratação e acompanhamento dos serviços de parceiros;
  • Realizar análise e validação dos relatórios dos fornecedores, avaliando indicadores de qualidade e tempo de atendimento;
  • Auxiliar na gestão de custos dos contratos sob sua responsabilidade;
  • Auxiliar na definição do escopo dos contratos de TI, sugerindo indicadores de acompanhamento e níveis de qualidade.

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Aos interessados, cadastrar currículo até o dia 04/11/2021, no site.

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